Otveti-Test.ru
Бесплатная база тестов с ответами, для студентов и школьников
Toggle navigation
Главная
Поиск по нашей базе тестов
Антикульминационная структура изложения материала:
Беседу с посетителем нельзя завершать
Бессознательная, невольная подверженность индивида определенным психическим состояниям
В деловом общении обращение к собеседнику происходит на ...
В каких случаях необходимо проведение делового совещания:
В конце делового совещания руководитель должен:
В структуру речевого общения входит ...
Вас просят передать информацию отсутствующему коллеге. Вы ...
Вид речи, требующий завершенности мысли, строгой логики и последовательности
Вы ведете переговоры. Партнер опоздал на встречу на 8 минут. Ваша реакция ...
Выполнение ожидаемой от человека роли, демонстрация знаний норм социальной среды
Гипотетический подход:
Групповые нормы и ценности возникают в результате ...
Деловое общение — это вид общения ...
Для создания позитивного психологического климата на совещании необходимо:
Заключительный этап позволяет:
Идентификация:
Интеллектуальное воздействие, при котором информация осмысливается самостоятельно
Интерактивная сторона общения заключается в ...
К приемам формирования аттракции относят прием ...
К тактическим приемам ведения переговоров, демонстрирующих отношение к оппоненту как к партнеру, относят ...
К тактическим приемам ведения переговоров, демонстрирующих отношение к оппоненту как к противнику, относят ...
Когда вам пришла в голову мысль позвонить ...
Коммуникативная сторона общения заключается в ...
Кульминационная структура изложения материала:
Место проведения совещания:
Многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека
Неосознанная готовность человека определенным привычным образом воспринимать и оценивать каких-либо людей и реагировать определенным, заранее сформированным образом без полного анализа конкретной ситуации
Обращение к адресату с призывом удовлетворить потребности или желания инициатора воздействия
Организация совместной деятельности, поиск средств повышения эффективности сотрудничества – это ... уровень общения.
Основными вопросами, которые необходимо решить в процессе подготовки деловой беседы:
Осознанное внешнее согласие с группой при внутреннем расхождении с ее позицией определяется понятием ...
Оценка «языка собеседника»:
Оценка мотивов и уровня информированности:
Перенос своих состояний на другую личность, приписывание ей черт, которые в действительности присущи самому воспринимающему, а у оцениваемой личности могут отсутствовать
Перцептивная сторона общения заключается в ...
Пирамидальная структура изложения материала:
Повышает эффективность общения ...
Постоянно действующее совещание:
При телефонном звонке следует...
Прием «зацепки»:
Прием прямого подхода:
Проблемное деловое совещание:
Процесс расшифровки смысла сообщений представляет собой ... слушание.
Прямое ускорение:
Психологический механизм самосознания
Расположение к себе собеседника, его притяжение на эмоциональном уровне
Свободное оперативное совещание:
Система средств общения, включающая в себя жесты, мимику, пантомимику
Система средств общения, включающая в себя пространственно – временную организацию общения
Система средств общения, включающая в себя рукопожатие, поцелуй, похлопывание
Система средств общения, предполагающая включение в речь пауз, покашливаний, плач, смех
Систематическая ошибка социального восприятия, которая не входит в группу, называемую «эффектом ореола» — фактор ...
Скрытое управление поведением партнера
Стремление эмоционально откликнуться на проблемы другого человека в психологии называется ...
Тип совещания:
Требование выполнять распоряжение инициатора, подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами
Удовлетворение потребности в понимании, сочувствии, сопереживании — это ... уровень общения.
Умение внимательно слушать молча, не вмешиваясь своими замечаниями в речь собеседника, характеризует такой вид слушания как ... слушание.
Устойчивый образ какого – либо набора качеств, который приписывается воспринимаемому человеку исходя из его возраста, пола, профессии, принадлежности к социальной группе
Фиксация договоренности является:
Форма восприятия и познания другого человека, при которой предположение о его внутреннем состоянии строится на основе попытки поставить себя на место партнера, уподобления себя ему
Функция общения, которая реализуется в возможности человека познать, утвердить себя, свою ценность в процессе общения
Функция общения, которая реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности
Целенаправленное, неаргументированное воздействие одного человека на другого или на группу людей